第5回 お客さま相談窓口向けお役立ちセミナー

内容 講師による講演
日程 2016年5月25日(水)14:30~17:00
場所 関東ITソフトウェア健保会館・会議室(大久保)

気温の上昇と共に、蒸し暑さも加わるなか、弊社主催「第5回 お客さま相談窓口向けお役立ちセミナー」を開催いたしました。
スピーカーに、株式会社 イースピリッツ 講師 鈴木 信之氏をお迎えいたしました。

今回は、弊社代表 横治より、ご参考情報をお伝えする時間を設けさせていただきました。
『多様化する顧客接点媒体(ITメディアツールの考え方)』と題し、スタンダードなツールとしての電話やメールから、インターネットを介した現代的なつながりまでを、ITの視座からお話いたしました。
また、皆さまのご興味のあるところとして、AI(人工知能)の未来に関しても少し触れさせていただきました。

後半ご講演いただいた、キャリアコンサルティングを中心にご活躍の鈴木氏からのお話も相まって、新しい発見があったのではないでしょうか?
講演後は今回も、皆さま、ご交流を深めていただくことができました。