ゆるふわCS劇場

キッチンツールメーカー「ネクストキッチン」では、総務室の近井さんと佐山くんがお客さま相談窓口担当として日々奮闘中!てるみ(佐山くんと社内恋愛中)のアドバイスで相談窓口対応はどんな変化をしていくのでしょうか?

登場人物紹介

登場人物紹介

キッチンの便利グッズメーカー「ネクストキッチン」では、お客さま相談室は設置されておらず、総務室で相談窓口ダイヤルを受けています。近井さんは相談窓口としての専門性を高めていきたいと思っています。営業から転属してきた佐山くんも慣れないお客さま対応に追われながらも、進化が必要と考えています。佐山くんの疑問や悩みに、窓口業務に長けたてるみのアドバイスが大きく影響を与えているようです。相談窓口の対応を、総務室の二人はどのようにステップアップさせていくのでしょうか?